Новости от amoCRM: Цели и KPI, Бизнес-процессы, Бекапы данных и Скоринг лидов

amoCRM - обновление CRM системы

7 апреля в Москве, в зале Известия Hall в рамках Университета Продаж, при большом скоплении зрителей прошла презентация очередного обновления amoCRM.

Сооснователь компании Михаил Токовинин рассказал о произошедших изменениях, прямо со сцены провел живую презентацию amoCRM и продемонстрировал некоторые из изменений – бизнес-процессы в CRM, планы и факты KPI продаж, обязательность заполнения полей и скоринг лидов, резервное копирование (бэкапы) данных.

Помимо множества мелких доработок по юзабилити, призванных сделать работу с этой облачной CRM системой еще проще и понятнее, были продемонстрированы абсолютно новые функции, разработанные для крупных отделов продаж.

Read more

ТОП мировых CRM систем: bpm’online компании Террасофт и исследование Forrester 2015

dlya_forrester

Совсем недавно было опубликовано очередное исследование международного аналитическое агентства Forrester Research  на тему рынка CRM систем в мировом масштабе.  Очень радует, что в числе лучших систем мира –  продукт bpm’online компании Террасофт. В опубликованном 26 марта 2015 года отчете Forrester Wave Q1 2015 система bpm’online — в числе лучших CRM-систем по общему количеству баллов. Read more

Стратегия ценности: 4 ключевых фактора для развития взаимовыгодного сотрудничества

Стратегия ценности. 4 ключевых фактора

Сотрудники в сфере продаж должны разбираться в отрасли, в которой работают их клиенты, чтобы предоставить им действительно ценные товар или услугу. Чтобы достичь этого понимания можно использовать стратегию ценности – план действий по выявлению, созданию, объяснению и предоставлению ценности, которую может предоставить продающая фирма.

Зачем вам нужна такая стратегия?

Не выявив, не создав, не объяснив и не передав ценность, вы не достигнете статуса надёжного консультанта, который доступен не только при непосредственной покупке, но и тогда, когда ещё только принимается решение о ней. Read more