Увидеть результаты и качество работы собственной компании со стороны клиента с достаточным уровнем объективности позволяет заказная «внутренняя разведка» для Вашего бизнеса – «тайный покупатель».
Технология «тайного покупателя» (ТП) стала осваиваться отечественным бизнес-сообществом относительно недавно, начиная в последнее время набирать популярность в региональных торговых сетях. Даже провинциальными компаниями ТП активно используется в качестве «бытового средства» проверки чистоты работы сотрудников фронт-служб, применяется для розничных магазинов, предприятий сферы услуг и других торговых компаний.