Совершение повторных сделок с уже имеющимися клиентами – основа существования любого бизнеса. Такие сделки отнимают значительно меньше времени, сил и ресурсов, нежели поиск новых клиентов.

Однако многие новички в бизнесе испытывают затруднения в том, чтобы создать условия, при которых клиенты бы возвращались и покупали еще.

Во многих случаях проблема заключается в том, что новички воспринимают клиентов, как нечто само собой разумеющееся и ведут слабо свою работу с клиентской базой. Они представляют себе, что те клиенты, которые совершили у них первую покупку, будут с ними всегда.

Это заблуждение и если Вы заботитесь о том, чтобы у Вас были постоянные клиенты, то в этом направлении необходимо работать. Существует несколько проверенных способов для удержания клиентов.  Read more