Сегодня обзор новинки из мира книг, переводное издание, с говорящим названием «Сердце перемен. Как добиваться изменений легко и надолго» (Чип Хиз и Дэн Хиз).
Это уже вторая книга братьев Хиз на русском языке, выпущенная издательством МИФ (Манн, Иванов и Фербер) , первую я с удовольствие прочел, вам тоже рекомендую. Первая книга была о “ловушках мышления” и связана с принятием решений в жизни и бизнесе. Read more
В процессе своих исследований и консалтинговой работы Harvard Business School была возможность проследить, как происходит процесс изменений в больших и малых компаниях. Этот опыт помог понять сущность и природу сопротивления.
На самом деле сопротивление можно рассматривать как полноценный ресурс – мощную энергию, которую надо направлять на благо компании. Сотрудники компании, поведение которых кажется, на первый взгляд, проблемной, могут сделать ценный вклад в совершенствование процесса изменений. Главное – правильно коммуницировать с ними. Ниже приведены советы, которые помогут сделать сопротивление продуктивным инструментом. Read more