Путешествие покупателя. Новый взгляд на модель маркетинга. Статья в журнале Новости маркетинга

путешествие покупателя- в журнале - новости маркетинга - веб

Опубликована новая статья  о buyer’s journey – “Путешествии покупателя. Новый взгляд на модель маркетинга”  в журнале Новости маркетинга,  издательский дом «Имидж-Медиа», автор статьи – Олег Семёновых, управляющей  партнер маркетингового агентства Эверт Консалтинг (ГК “Бизнес технологии”) 

Read more

Маркетинг на основе ценности и полезности. Как “стать другим”, чтобы продавать больше?

Маркетинг: новый этап и его роль для бизнеса

Потенциал традиционного маркетинга с его вечной борьбой за место в сознании потребителей уже исчерпан, – считает Джей Байер (Jay Baer), автор книги “Youtility: Why Smart Marketing Is about Help Not Hype” и известный консультант в сфере медиа. Не в последнюю очередь потому, что фундамент этой стратегии «дал трещину».

Причина: все большее недоверие, которое потребители проявляют к бизнесу.

Традиционный исходящий маркетинг – реклама продуктов и услуг – “в лоб” уже практически не работает, имиджевый маркетинг – для малого и среднего бизнеса – выброс денег. Купоны, акции, скидки – действуют временами, но дают кратковременные скачки продаж и покупатели часто меняют компании на других поставщиков, если у вас нет акции, а у кого-то в этот момент есть.
Read more

Путешествие покупателя (buyer’s journey) – 5 новых тенденций и реалий

marketing-buyers-journey

 

Мы все слышали о путешествиях покупателя (buyer’s journey).  Это такой мифический путь, который люди проделывают перед покупкой товара или заказом услуги.

Нас учили, что это стандартный процесс — открытие, рассмотрение и принятие решения, что-то вроде того.

Но digital нарушил эту цепочку — он кардинально изменил способ покупки.

Read more