Новости от журнала План Б

В новом номере журнала План Б (Челябинск) несколько материалов, касающихся деятельности группы компаний “Бизнес технологии”, Эверт Консалтинг и Олега Семёновых – статья по итогам интервью – по эффективной работе с клиентской базой и фотоотчет Конференции “Управление бизнесом. Тренды для ТОПов”, проходившая в августе 2014.

Интервью с Олегом Семёновых – “Делим, чтобы приумножить” – о работе с клиентами и базой клиентов, ABC анализ и XYZ анализ, текст – Олеся Гарифулина.

Где найти клиентов, которые принесут прибыль вашему бизнесу? В вашей существующей клиентской базе, – уверен эксперт “Эверт Консалтинг” Олег Семёновых.

Read more

Как заставить клиентов возвращаться к Вам снова и снова.

Совершение повторных сделок с уже имеющимися клиентами – основа существования любого бизнеса. Такие сделки отнимают значительно меньше времени, сил и ресурсов, нежели поиск новых клиентов.

Однако многие новички в бизнесе испытывают затруднения в том, чтобы создать условия, при которых клиенты бы возвращались и покупали еще.

Во многих случаях проблема заключается в том, что новички воспринимают клиентов, как нечто само собой разумеющееся и ведут слабо свою работу с клиентской базой. Они представляют себе, что те клиенты, которые совершили у них первую покупку, будут с ними всегда.

Это заблуждение и если Вы заботитесь о том, чтобы у Вас были постоянные клиенты, то в этом направлении необходимо работать. Существует несколько проверенных способов для удержания клиентов.  Read more