Возражения, возникающие в процессе продажи, являются одним из самых сложных аспектов продаж. Многие предприниматели малого бизнеса испытывают сложности и страх при получении возражений от потенциальных клиентов, поскольку при неверном преодолении возражений – сделка с высокой вероятностью срывается.

В действительности же данная ситуация может, напротив, помочь подтолкнуть потенциального клиента к заключению контракта, поскольку сам факт получения возражений уже является показателем определённой заинтересованности человека.

Возражения при продаже, в основном, берут своё начало из чувства опасения потенциального клиента в том, что произойдёт после продажи. Read more